تعتبر الجودة العمود الفقري في أي مؤسسة من خلال العمل المتواصل والمستمر لتحسين واستمرارية الالتزام بأعلى معايير الجودة محليا وعالميا، حيث تقوم دائرة الجودة بالتنسيق مع الاقسام الطبية والادارية بوضع السياسات والاجراءات التي من شأنها رفع مستوى الخدمات الطبية والادارية للحصول على مستويات رضى العملاء.