خدمات المرضى الدوليين
ﻧﺒﺬه ﻋﻦ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﻴﻦ :
ﻧﻈﺮﺍً ﻟﻠﺘﻘﺪﻡ ﺍﻟﻄﺒﻲ ﺍﻟﻜﺒﻴﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻻﺭﺩﻧﻴﺔ ﺍﻟﻬﺎﺷﻤﻴﺔ ﻭﺍﻷﻗﺒﺎﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻄﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻤﻴﺰﺓ ﻭﺗﻌﺰﻳﺰﺍً ﻟﻠﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻄﻴﺒﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺮﺑﻂ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﺸﻘﻴﻘﺔ ﻛﺎﻥ ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻟﻚ ﻣﻜﺘﺒﺎً ﻭﻓﺮﻳﻘﺎً ﻛﺎﻣﻼً ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﻭﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻓﻀﻞ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻄﺒﻴﺔ ﻭﺍﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻠﻴﻖ ﺑﻀﻴﻮﻑ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﻭﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﻻﺑﺪ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﻴﻦ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﻭﻫﻢ ﻓﻲ ﺑﻠﺪﻫﻢ ﻟﺤﻴﻦ ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻟﻬﻢ ﻭ ﻋﻮﺩﺗﻬﻢ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ، ﺣﻴﺚ ﻳﺤﻀﻰ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﻴﻦ ﻣﻦ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺣﺘﻰ ﻳﺼﺒﺢ ﺭﺍﺋﺪﺍً ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﺍﻟﻘﺎﺻﺪﻳﻦ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ ، ﺣﻴﺚ ﻧﺎﻝ ﻭﺑﺸﻜﻞ ﻣﻠﺤﻮﻅ ﺭﺿﻰ ﺍﻟﻤﺮﺍﺟﻌﻴﻦ ﻭﺣﻘﻘﺖ ﻣﺒﺘﻐﺎﻫﻢ ﻣﻦ ﺭﺣﻠﺔ ﺍﻟﻌﻼﺝ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ .
ﺗﺄﺳﺲ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﻴﻦ ﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻳﻘﺼﺪ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﺍﻟﺰﺍﺋﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﺸﻘﻴﻘﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻭﺭﻋﺎﻳﺔ ﺻﺤﻴﺔ ﻣﺘﻤﻴﺰﺓ ﻭﻳﺘﻤﻴﺰ ﺍﻟﻤﻜﺘﺐ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﻬﻞ ﻭ ﺳﺮﻳﻊ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺪﺓ ﻣﻬﺎﻡ ﺗﺮﺗﺒﺖ ﻋﻠﻴﺔ ﻟﻴﺴﻬﻞ ﺍﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻘﺪﻭﻡ ﻭﺍﺛﻨﺎﺀ ﺭﺣﻠﺔ ﺍﻟﻌﻼﺝ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺘﺤﻤﻞ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ ﻓﻘﻂ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻌﻼﺝ .
مهام مكتب المرضى الدوليين :
يعتبر رئيس مكتب المرضى الدوليين مسؤول أمام مدير عام المستشفى عن أداء المكتب كاملاً . يتم التنسيق والتواصل أولاً بأول مع الجهات المتعاقدة مع مستشفى الاستقلال و التي ترتبط معها باتفاقيات تعاون يتم تلقي التقارير الطبية بواسطة الفاكس , البريد الألكتروني , المكالمات الةاتفية , الواتس اب ، او استقبالها مباشرة في مكتب المرضى الدوليين .
يتم تلقي التقارير الطبية بواسطة الفاكس , البريد الألكتروني , المكالمات الةاتفية , الواتس اب ، او استقبالها مباشرة في مكتب المرضى الدوليين .
يتم عرض التقارير الطبية المستلمة على الاستشاريين المختصين بالحالة لأبداء الرأي وكتابة تقرير طبي عن الخطة العلاجية
تقدر الكلفة المالية مبدئيا قبل الحضور للعلاج حيث تتميز بأنها كلفة ذات اجور علاجية مناسبه لجميع المرضى
إمكانية إرسال فريق طبي متخصص لاستقبال المريض ومرافقية من المطار أو أي مكان يحدده المريض ان كان من الحدود او الحالات الطارئة وحسب طلب المريض او مرافقية او الجهة المؤمنة و المرتبطة مع المستشفى
تتم متابعة كافة مراحل العلاج من قبل أحد أفراد طاقم مكتب المرضى العرب أولا بأول يمكن تقديم خدمة الاخلاء الجوي من والى مستشفى الاستقلال ولاي موقع في العالم المشاركة في جميع المؤتمرات والمعارض الدولية المقامة داخل المملكة الاردنية الهاشمية او في اي من الدول الشقيقة للتعرف على الخدمات المقدمة من مستشفى الاستقلال .
ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﻴﻦ :
ﻳُﻌﻨﻰ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﻴﻦ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﺴﻬﻴﻼﺕ ﺍﻟﻤﻤﻜﻨﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﻴﻦ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻘﺼﺪﻭﻥ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ ﻭ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﻘﺘﻬﻢ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﻤﻴﺰﺓ ﻭﺍﻟﺴﺮﻳﻌﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﺘﻢ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻻﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻄﺒﻴﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﺑﺎﻗﺼﺮ ﻭﻗﺖ ﻭﺗﺤﺖ ﺍﺷﺮﺍﻑ ﻛﺎﺩﺭ ﻃﺒﻲ ﻣﻤﻴﺰ ﺍﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺎً ﻭﻋﻤﻠﻴﺎً . ﻳﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﻜﺘﺐ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ :
ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻟﻄﺒﻴﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﺍﻣﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺍﻭ ﺍﻟﻮﺗﺴﺎﺏ ﺍﻭ
ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﺃﻭ ﺍﻟﺤﻀﻮﺭ ﻟﻠﻤﻜﺘﺐ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ
ﻋﺮﺽ ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻟﻄﺒﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻱ ﺍﻟﻤﺨﺘﺺ ﺑﺎﻟﺤﺎﻟﺔ ﻗﺒﻞ ﻗﺪﻭﻡ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ
ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﺘﺎﺷﻴﺮﺍﺕ ﻣﻊ ﺣﺠﺰ ﺍﻟﻄﻴﺮﺍﻥ ﻭﺣﺠﺰ ﺍﻟﻔﻨﺪﻕ ﺍﻭ ﺍﻟﺸﻘﻖ ﻭﺣﺴﺐ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ ﺍﻭ ﻣﺮﺍﻓﻘﻴﺔ
ﺣﻴﺚ ﻳﻮﺟﺪ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﻣﻊ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻔﻨﺎﺩﻕ ﻭﺍﻟﺸﻘﻖ ﺑﺨﺼﻢ ﺧﺎﺹ ﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ ﻭﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ.
ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ ﻭﺍﻟﻤﺮﺍﻓﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻄﺎﺭ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ الدوليين ﻭﺣﺴﺐ ﺣﺎﺟﺔ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ
ﺍﻣﺎ ﺑﺴﻴﺎﺭﺓ ﺍﺳﻌﺎﻑ ﻣﺠﻬﺰﺓ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﺍﻭ ﺑﺴﻴﺎﺭﺓ ﻋﺎﺩﻳﺔ ﻣﺠﺎﻧﺎ ﺩﻭﻥ ﺍﻱ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ .
ﺣﺠﺰ ﺍﻟﻤﻮﺍﻋﻴﺪ ﻣﻊ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻳﻴﻦ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻦ ﻭﺑﺎﺳﺮﻉ ﻭﻗﺖ ﻭﺣﺴﺐ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ ﺍﻣﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻴﺎﺩﺍﺕ
ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﺍﻭ ﺍﺩﺧﺎﻝ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻟﻠﻤﺴﺘﺸﻔﻰ.
ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ الدوليين ﻭ ﺳﺮﻋﺔ ﺍﻻﻧﺠﺎﺯ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺨﺘﺒﺮﺍﺕ ﺍﻭ
ﺍﻻﺷﻌﺔ ﺍﻭ ﻭ ﺍﻟﺼﻴﺪﻟﻴﺔ ﻭﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ ﺩﻭﻥ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭ .
ﺗﺘﻢ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ الدوليين ﻭﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ ﺳﺒﻞ ﺍﻟﺮﺍﺣﺔ ﻭ
ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ ﻭ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺣﺠﺰ ﺍﻟﻐﺮﻑ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻔﻨﺪﻗﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻤﻴﺰﻩ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ
ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ .
ﻳﺘﻢ ﺍﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﻟﺤﺜﻴﺜﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ ﻭﺍﻟﻤﺮﺍﻓﻘﻴﻦ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺭﺋﻴﺲ ﻗﺴﻢ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ الدوليين ﻭ ﻓﺮﻳﻘﺔ
ﻭ ﺑﺸﻜﻞ ﻳﻮﻣﻲ ﻭﺯﻳﺎﺭﺍﺕ ﻣﻜﺜﻔﺔ ﻟﻠﻮﻗﻮﻑ ﻋﻠﻰ ﺍﻱ ﻣﻼﺣﻈﺎﺕ ﻭ ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻮﺭﻱ ﻭﺳﺮﻳﻊ .
ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻠﺰﻣﺎﺕ ﺍﻟﻄﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﺼﺮﻭﻓﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻻﻃﺒﺎﺀ ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﻴﻦ .
ﺗﺰﻭﻳﺪ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﻭﺍﻟﻤﺮﺍﻓﻘﻴﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺍﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻟﻜﺎﻓﺔ ﻓﺤﻮﺻﺎﺕ ﻭﺍﻻﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻤﺖ
ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ ﺍﺛﻨﺎﺀ ﺭﺣﻠﺔ ﻋﻼﺟﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ .
ﺗﺰﻭﻳﺪ ﺍﻟﻤﺮﻳﺾ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺨﺮﻭﺝ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﻃﺒﻴﺔ ﻣﻔﺼﻠﺔ ﺑﺎﻟﻐﺘﻴﻦ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻭﺍﻻﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ ﺑﺎﻟﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﺮﺿﻴﺔ
ﻋﻨﺪ ﺍﻧﻬﺎﺀ ﺍﻟﻌﻼﺝ .
نموذج الإتصال
ﻣﺮﺍﺟﻌﻲ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ الدولين :
ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺴﻔﺎﺭﺍﺕ ﻭ ﺍﻟﻤﻠﺤﻘﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻮﺍﺟﺪﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﺭﺽ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻻﺭﺩﻧﻴﺔ ﺍﻟﻬﺎﺷﻤﻴﺔ ﺍﻟﻄﻼﺏ ﺍﻟﺪﺍﺭﺳﻴﻦ ﻓﻲ ﺍﻟﺠﺎﻣﻌﺎﺕ ﺍﻻﺭﺩﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﺸﻘﻴﻘﺔ ﻭﺍﻟﺪﺑﻠﻮﻣﺎﺳﻴﻴﻦ ﻳﺴﺘﻘﺒﻞ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ الدوليين ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ ﻣﻦ ﻋﺪﺓ ﺩﻭﻝ ﺷﻘﻴﻘﺔ ﻣﺜﻞ ( ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ ، ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ ، ﺍﻟﺴﻮﺩﺍﻥ ، ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ ، ﺳﻠﻄﻨﺔ ﻋﻤﺎﻥ ، ﻓﻠﺴﻄﻴﻦ ، ﺍﻻﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﺒﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ، ﺩﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﺸﺎﺩ ، ﺍﻟﻌﺮﺍﻕ ) ﻭﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﺸﻘﻴﻘﺔ
-
ﻟﻠﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﺮﺿﻰ الدوليينﻳﻤﻜﻦ ﻟﻼﺷﺨﺎﺹ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺮﻏﺒﻮﻥ ﺑﺎﻟﻌﻼﺝ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻣﻊ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻤﻜﺘﺐ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ
-
ﻫﺎﺗﻒ ﺍﺭﺿﻲ :0096265652600 EXT ( 548)
-
ﻫﺎﺗﻒ ﺧﻠﻮﻱ ﻭﺗﺴﺎﺏ00962795012722 -
ﻓﺎﻛﺲ ﺭﻗﻢ :0096265652710
ﺍﻭ ﺍﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﻜﺘﺐ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺯﻳﺎﺭﺓ ﺍﻟﻤﻜﺘﺐ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ / ﺩﻭﺍﺭ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ / ﺷﺎﺭﻉ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ