سياسة الزوار

تعليمات عامة للزائرين  :

حفاظاً على صحتكم وسلامة مرضاكم و حتى نتمكن من خدمتكم في بيئة آمنه يرجى التقيد بجميع التعليمات والقوانين المعمول فيها داخل المستشفى  :

Ø     الالتزام بتعليمات الزيارة وهي :

1.       ساعات الزيارة في مستشفى الاستقلال تبدأ من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة التاسعة والنصف مساءاً يومياً يرجى التقيد بمواعيد الزيارة و لمدة اقصاها نصف ساعة.

2.       يتم تحديد الحاجة لوجود مرافق مع المريض من أجل مساعدته بإذن من الطبيب المختص الذي يشرف على المريض إذا كان المريض بحاجه لذلك .

3.       تغلق أبواب المستشفى الرئيسية الساعة الحادية عشر ليلاً .

4.       يكون الدخول من بوابة الطوارئ الرئيسية خلال الوردية الليلية بعد الساعة الحادية عشر ليلاً وفقط في الحالات الضرورية ولمدة 10 دقائق .

5.       الأطفال الزوار لأقسام المرضى يجب ان يتم مرافقتهم من قبل أشخاص بالغين في جميع أوقات الزيارة  وكذلك يجب أن تكون زيارتهم محدودة و منظمة و موافق عليها من قبل الطبيب أو مقدمي الرعاية الصحية .

6.       حفاظاً على صحة أطفالكم يرجى عدم اصطحاب الأطفال دون سن الثانية عشر .

7.       يرجى عدم إحضار الطعام والشراب لمرضاكم و إذا كان لا بد من ذلك ، نرجو التنسيق مع اخصائية  التغذية قبل إحضار الطعام ، وذلك لتحديد نوعية و كمية الطعام قبل إحضاره وذلك حسب تعليمات الطبيب و الحمية الغذائية للمريض في حال تم إحضار الطعام قبل أخذ موافقة اخصائية  التغذية ، نرجو الاتصال بها من خلال مأمور المقسم

على الرقم الداخلي  (0) و طلب اخصائية التغذية  لتحديد ما إذا كان الطعام مناسب لحالة المريض الصحية أم لا .

8.       التقيد بعدم التدخين داخل مبنى المستشفى ، تم تخصيص مكان مخصص للتدخين خارج المبنى  موجود أمام المدخل الرئيسي للمستشفى .

9.       المحافظة على الهدوء والنظافة العامة والمحافظة على ممتلكات المستشفى .

10.   يتوفر لدى المستشفى سياسات خاصة بنقل المرضى داخل الأقسام أو نقلهم من مستشفى الاستقلال إلى مستشفى آخر أو العكس و في حال رغبة أي مريض أو ذويه نقل مرضاهم يمكن اطلاعهم على الآلية الصحيحة لذلك .

11.   بطاقة تعريف الموظفين : يوجد بطاقة تعريفية للموظفين تشمل اسم الموظف وصورته ومسماه الوظيفي ، الرجاء عدم السماح لأي شخص لا يحمل هذه البطاقة تقديم أية خدمة لك وعليك التبليغ عنه مباشرة .

12.   ادارة المستشفى غير مسؤولة عن فقدان أي ممتلكات شخصية للزائر .

13.   يمنع مرافقة المريض الى قسم القسطرة او العلميات .

14.   يمنع الجلوس على سرير المريض او احضار كراسي من الاستراحة.

15.   يرجى عدم استخدام الهاتف الجوال بالقرب من المريض وفي المناطق التي يوجد فيها معدات طبية كما يرجى إبقائها في وضع ( الصامت ) .

16.   يرجى غسل يديك بالمعقم  قبل الدخول لزيارة المريض وبعد الزيارة ، علماً أن المعقم موجود أمام غرفة كل مريض .

17.   الاتصال بشكل مباشر مع المريض يؤثر على صحتك وصحة المريض.

18.   يرجى عدم التكلم بصوت عال في المستشفى  والحرص على عدم البكاء، والصراخ .

19.    يجب عليك مراعاة خصوصية المريض وأقاربه في زياراتك .

20.   معاملة جميع الموظفين والمرضى الآخرين والزوار بلباقة واحترام.

21.   الالتزام بالقواعد العامة واحترام معتقدات الآخرين الدينية و الفكرية والمذهبية.

22.   إتباع اللوائح التنظيمية والتعليمات الإرشادية الخاصة بالمستشفى .

23.   إتباع أنظمة وتعليمات الأمن والسلامة في المستشفى .

 

    تعليمات زيارة المرضى  في قسم العناية المركزة والحثيثة :

1.       ساعات الزيارة في قسم العناية المركزة والحثيثة من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة السادسة مساءاً ، وتعليمات الأطباء لا تسمح بوجود مرافق مع المريض  أثناء الليل بعد إنتهاء ساعات الزيارة  المعلنة .

2.       غسل الأيدي بالمعقم قبل الدخول للقسم وعند الخروج منه .

3.       يرجى لبس اللباس المعقم الخاص عند الدخول لغرف العزل .

4.       يرجى إتباع تعليمات موظف الأمن المتواجد أمام باب وحدة العناية المركزة والحثيثة في حال منع الطبيب الأخصائي نهائياً زيارة المريض إذا كانت تؤثر سلباً على حالته الصحية  أو حالته الصحية حرجة وخاصة  المرضى المنومين في غرف العزل ويمكنك التحدث مع الممرض المسؤول عن المريض من خلال الهاتف الموجود لدى موظف الأمن وذلك من أجل سلامة المريض .

5.       تقتصر الزيارة على شخص واحد من أجل الحفاظ على سلامة وخصوصية المريض وأن لا تتعدى مدة الزيارة عن ( خمس دقائق ) كما ويرجى عدم البقاء مع المريض أثناء الرعاية الطبية للمريض من قبل الأطباء والكادر التمريضي .

6.       يمنع اصطحاب الأطفال نهائياً دون سن الثانية عشر حفاظاً على صحة المرضى والأطفال  .

7.       يمنع إحضار  الزهور الحية والأرضية للمرضى بسبب خطر العدوى ، يتم تسليم الزهور التي تأتي على اسم المريض للأهل .

8.       يمنع استخدام الهاتف الجوال نهائياً في القسم لوجود أجهزة إلكترونية تتأثر  بذلك .

تواصل معنا

الاردن – عمان تقاطع شارع الاردن مع شارع الاستقلال خلف وزارة الداخلية
صندوق بريد 1493 الاردن 11821 عمان
تلفون : 5652600 6 962 +
فاكس : 5652710 6 962 +
E-mail : info@ istiklalhospital.com
Website : www. istiklalhospital.com