Call Us Toll Free:
2600 565 (06)
 
خدمات الزوار
 
يجب على الزائر:
  1.  الالتزام بفترات الزيارة المعلنة وعدم إحضار الأشياء الغير مسموح بها في المستشفى .
  2.  المحافظة خلال وقت الزيارة على نظافة المكان وعدم إزعاج الآخرين.
  3.  معاملة جميع الموظفين والمرضى الآخرين والزوار بلباقة واحترام.
  4.  الالتزام بالقواعد العامة واحترام معتقدات الآخرين الدينية و الفكرية والمذهبية.
  5.  احترام خصوصيات الآخرين.
  6.  إتباع اللوائح التنظيمية والتعليمات الإرشادية الخاصة بالمستشفى .
  7.  إتباع أنظمة وتعليمات الأمن والسلامة في المستشفى .

درجات الإقامة في مستشفى الاستقلال

توزيع الغرف :
يتم تحديد الغرفة و الطابق الذي ستقيم فيه وفقاً للتشخيص المرضي و مدى توفر الأسرة و الغرفة المرغوبة عند الدخول

أنواع الغرف

تتوافر في المستشفى الأنواع التالية من الغرف :
  •  غرفة الحالات اليومية
  •  درجة ثالثة
  •  درجة ثانية
  •  درجة أولى
  •  سويت ( طوابق )
  •  رويال سويت ( الأجنحة الملوكية )
  •  العناية المركزة الحثيثة
  •  الخداج
ويمكن للمريض اختيار الغرفة و الدرجة التي يرغبها ، إذا كانت متوفرة عند طلبها أما إذا كانت غير متوفرة فسيحاول المستشفى توفيرها في اقرب وقت ممكن

تعليمات عامة للزائرين / و المرضى
سريرك في المستشفى
لرفع رأس السرير أو خفضة يتم استخدام الاشارات الموجودة على حواجز السرير و كذلك الحال مع رفع السرير أو خفضه
استدعاء التمريض
جهاز استدعاء الممرض / الممرضة يقع بجانب السرير و عندما تضغط الزر ، فإن صوت النداء سيسمع عند الممرض / أو الممرضة بالإضافة إلى أن ضوءاً فوق باب غرفتك سيضاء ، و سيقوم الممرض / أو الممرضة بالرد على جهاز النداء

شاشات LED
جميع الغرف في المستشفى مزودة بشاشات LEDو يتم من خلاله بث إرسال العديد من المحطات الفضائية ، و عند اضافة أو تغيير أي قناة يتم التنسيق مع قسم العلاقات العامة ، و يرجى مراعاة شعور المرضى الآخرين بإبقاء مستوى الصوت منخفض و إطفاءه عند النوم

الهواتف
كل الغرف مزودة بالهواتف و يستطيع المرضى تلقي المكالمات الهاتفية في غرفهم في أي وقت كان إذا رغبوا في ذلك ، ويمكن طلب أي تحويله داخلية بإدخال الرقم مباشرة أو /Zero ) (0)( لطلب مأمور المقسم .

الخدمات الإضافية / وكيفية التعامل مع ممتلكاتك الثمينة :
أخي المريض / أختي المريضة
تحية طيبة وبعد ....
إدارة مستشفى الاستقلال تتمنى لكم الإقامة الطيبة و الشفاء العاجل و يسرنا أن نضع بين أيديكم الملاحظات التالية و ذلك للتقيد بها من أجل راحتكم و المحافظة على مقنياتكم الثمينة ، وبقاء العلاقة على ودها الدائم :
  •  يوجد في المستشفى صندوق للأمانات مثل النقود و الجواهر و الأشياء الثمينة يرجى وضعها في صندوق الأمانات مقابل إيصال يتم استلامه يتضمن الأشياء التي تم وضعها
  •  تقع مسؤولية المحافظة على جهازك الخلوي و أغراضك الثمينة عليك انت بالدرجة الأولى و في حال عدم استخدامها يمكنك اعادتها لمنزلك أو الابقاء عليها داخل صندوق الامانات الخاص بالمستشفى
  •  في حال مغادرتك للغرفة لأي سبب من الأسباب عليك ابلاغ رئيس القسم أو الممرض المسؤول لإغلاق الغرفة و المحافظة على ممتلكاتك الخاصة
  •  إذا تردد عليك شخص غير معروف بالقسم سواء إدعى انه الطبيب المعالج أو ممرض أو محاسب و لا يحمل بطاقة المستشفى فيرجى عدم التعامل معه ، و ابلاغ رئيس القسم أو الممرض المسؤول بذلك
  •  ما يحدث من تعامل مع أشخاص داخل أو خارج المستشفى دون علم إدارة المستشفى يكون مسؤوليتك الخاصة
  •  إدارة المستشفى غير مسؤولة عن فقدان النقود و المجوهرات و الأجهزة الخلوية و الأشياء الثمينة داخل المستشفى الخدمات الإضافية التي يحتاجها المريض داخل المستشفى
  •  الكافتيريا – الطابق الأرضي تقدم ( الوجبات ، ساندويشات ، المعجنات ، الحلويات ، سكاكر إضافة إلى المشروبات الباردة و الساخنة (.
  •  محاسبة المرضى – الطابق الأرضي : لإستفساراتكم عن أي فواتير أو أمور محاسبية
  •  الإدخال – الطابق الأرضي : للإستفسار عن دخول المرضى أو الخروج و توجيه الزوار و المراجعين إلى الأماكن التي يراجعونها ، و تقديم أي مساعدة ممكنة
  •  مكتب التغذية : للإستفسار عن الحميات و المشاكل الصحية و الإشراف على الوجبات المقدمة للمرضى تلفون (702)
  •  الصيانة – طابق التسوية الثانية : لتقديم أي خدمة تتعلق بأمور الصيانة تلفون (707)
  •  الطوارئ – طابق التسوية الأولى تلفون (606)
  •  الصيدلية – الطابق الأرضي : توفر الصيدلية كافة أنواع الأدوية و تعمل الصيدلية على مدار الساعة ، تتوفر خدمة الاستشارات بخصوص الأدوية للمرضى داخل المستشفى من خلال صيدلانية سريرية مهمتها إعطاء النصح و الإرشاد للمرضى عن أدويتهم و طريقة أخذها / التفاعلات الدوائية ... الخ / للإستفسار اتصل على المقسم (صفر ) أو عبر البريد الألكتروني Info@istiklalhospital.com كما أن فريق الصيدلية بالمستشفى على استعداد للإجابة على أي استفسار بخصوص العلاجات التي يتلقاها المريض
  •  يقوم الأمن بتوفير الحماية للمرضى و الزوار و تأمين مواقف السيارات
  •  كما يتوفر لدى المستشفى مواقف سيارات خاصة بالأطباء و الموظفين و الزوار
  •  المصلى / هنالك مصلى للنساء و مصلى للرجال في طابق التسوية الأولى